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Portátiles reacondicionados: cuándo convienen y cómo elegirlos

Portátiles reacondicionados: cuándo convienen y cómo elegirlos

di Fiorenza Polverino
Specialist Mejores Portátiles
actualizado el 7 de marzo de 2019
2 usuarios han encontrado útil esta guía
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N.B. La guía Portátiles reacondicionados está monitoreada y actualizada mensualmente con las nuevas salidas del mercado. Para mayores detalles sobre cómo realizamos nuestras guías te recomendamos que visites: Cómo Trabajamos. La última actualización es de Noviembre 2019.

Si has llegado a esta página, significa que estás considerando la compra de portátiles reacondicionados o usados. Un presupuesto limitado, una oferta asequible que te permitirá elegir un modelo de gama alta: hay varias razones por las que deberías comprar un portátil restaurado. Pero, ¿cuándo vale la pena? ¿Y cómo puedes protegerte de los problemas que podrían resultar de la compra de un ordenador que ya ha sido utilizado? En esta guía trataremos de resolver las preocupaciones comunes sobre los portátiles restaurados y te daremos consejos sobre cómo ahorrar dinero al comprar un portátil nuevo. Sin tener que arrepentirse.

Portátiles reacondicionados: cuál comprar

Comprar portátiles reacondicionados es la solución principal si tu presupuesto no te permite comprar un nuevo producto con las características deseadas. Alternativamente, la práctica puede ser utilizada si el modelo que habías seleccionó ha salido de la producción y ya no está disponible, o simplemente si te interesa la oferta particularmente conveniente en un portátil de gama alta que en una versión completamente nueva no podrías permitirte. Cualquiera que sea tu razón para considerar la compra de portátiles restaurados, en las próximas líneas descubrirás los trucos necesarios para maximizar el ahorro, sin tener que preocuparse por nada.

 

Portátiles usados VS Portátiles reacondicionados: ¿Cuál es la Diferencia?

 

Aunque estas dos categorías se combinan a menudo, hay algunas diferencias fundamentales entre un portátil restaurado y uno usado. Una computadora portátil usada, quizás comprada en Ebay o en uno de los muchos sitios parecidos es una máquina que ha sido utilizada por alguien por un período variable de tiempo, y que más tarde fue ofrecida a la venta, por un particular o una tienda. El tipo de comprobaciones que se han realizado sobre el funcionamiento del portátil depende totalmente del vendedor, que puede no haber realizado ningún tipo de prueba. Lo mismo se aplica a la garantía: ausente en caso de compra a un particular (a menos que el PC siga teniendo la garantía del fabricante y esté disponible el recibo/factura), incluso en el caso de una tienda podría limitarse a tan sólo un año.

Por otro lado, un producto reacondicionado siempre se vende en una tienda. En los ordenadores portátiles reacondicionados, se realizan pruebas e intervenciones para restaurar la máquina a un estado tan bueno como nuevo. En este caso, la garantía está presente y cubre períodos de hasta 2 años o más.

 

Pero, en la práctica, ¿qué se puede esperar de los portátiles reacondicionados?

No hay un solo escenario posible cuando se trata de portátiles reacondicionados. El producto frente a ti puede tener varias historias a su espalda:

 

  • Un portátil nunca utilizado, pero con defectos o imperfecciones estéticas, quizás debidas al transporte. En este caso, el vendedor comprueba el correcto funcionamiento de la máquina y, si es necesario, interviene para corregir los problemas que se puedan resolver. ¿Como qué? Cambia un ventilador ruidoso porque fuera de eje, reemplaza el panel LCD de la pantalla si estaba agrietado / había píxeles quemados. En esta categoría también se incluyen los productos portátiles con el embalaje dañado: se trata en realidad de productos nuevos, pero envasados con un embalaje diferente del original.
  • Un portátil devuelto durante el periodo de desistimiento, por un cambio de opinión: como ya sabrás, en caso de compra en línea, el consumidor tiene derecho a devolver el producto incluso para una reconsideración (en un plazo de 14 días a partir de la recepción). Estos PCs obviamente no pueden ser revendidos como nuevos, pero precisamente por el reducido tiempo de uso son absolutamente comparables a un objeto nunca usado. Los sellos ya no estarán intactos y el embalaje de los accesorios puede haber sido abierto, el disco duro tendrá unas pocas horas (¡o incluso unos pocos minutos!) de uso, por lo que es más improbable que hayan arañazos o marcas. El comerciante es responsable de reiniciar el sistema operativo, encontrar cualquier accesorio que falte, así como de comprobar el correcto funcionamiento del ordenador.
  • Un portátil devuelto durante el período de garantía: tanto si el defecto se descubrió inmediatamente como si se descubrió durante el período de garantía (normalmente 2 años), se devuelve un portátil que no funciona correctamente al vendedor, quien (debido a largos períodos de reparación u otras razones) puede decidir darle al cliente un producto o un cupón de reemplazo. El ordenador devuelto se envía a un laboratorio donde se identifica el problema y se repara o sustituye el componente dañado. Se prueba el portátil reacondicionado y se añaden los accesorios que faltan; todo se vuelve a embalar y se pone a la venta, obviamente a un precio de descuento. Por lo tanto, esta categoría incluye una amplia variedad de casos: desde el portátil apenas encendido, donde el defecto se produjo inmediatamente, hasta el utilizado durante más de un año antes del mal funcionamiento. El problema podría haber sido un componente importante como la placa madre, que tuvo que ser reemplazada en su totalidad, o simplemente un contacto perdido que hizo que la cámara web funcionara mal.

 

¿Cómo puedo comprobar si un portátil reacondicionado funciona correctamente?

 

Cada vez hay más tiendas de confianza en las que comprar portátiles reacondicionados (en primer lugar Amazon y los propios Apple Stores). Pero, a pesar de ello, a menudo lo que impide que un usuario inexperto compre es precisamente el miedo a no poder reconocer los defectos que aún existen en el portátil. Aquí hay algunos consejos sencillos para saber qué controlar y vivir tu compra con más tranquilidad.

  • Marco: comprueba que no haya grietas, arañazos u otras imperfecciones que no se hayan notificado en el momento de la compra.
  • Teclado y panel táctil: Abre un editor de texto y comprueba si todas las teclas (incluidas las teclas de función y el teclado numérico, si lo hubiera) del teclado funcionan correctamente, prestando atención a cualquier atasco durante la ejecución. Compruebe si el panel táctil responde a las entradas, incluidas las teclas de clic izquierdo y derecho.
  • Puertos: Comprueba el funcionamiento de todos los puertos del portátil restaurado, tanto de entrada como de salida. Si el sistema no detecta un dispositivo al conectarlo o devuelve un error, el puerto utilizado puede tener algunos problemas.
  • Marco: comprueba que no haya grietas, arañazos u otras imperfecciones que no se hayan notificado en el momento de la compra.
  • Teclado y panel táctil: Abre un editor de texto y comprueba si todas las teclas (incluidas las teclas de función y el teclado numérico, si lo hubiera) del teclado funcionan correctamente, prestando atención a cualquier atasco durante la ejecución. Compruebe si el panel táctil responde a las entradas, incluidas las teclas de clic izquierdo y derecho.
  • Puertos: Comprueba el funcionamiento de todos los puertos del portátil restaurado, tanto de entrada como de salida. Si el sistema no detecta un dispositivo al conectarlo o devuelve un error, el puerto utilizado puede tener algunos problemas.
  • Pantalla: comprueba que todos los píxeles estén activos y funcionando. Comprueba también que no haya zonas en las que el brillo sea visiblemente inconsistente con el resto de la pantalla (el llamado backlight bleeding). Puedes ayudate con este sitio.
  • Micrófono, webcam y altavoces: comprueba el correcto funcionamiento de cada uno de ellos (si usas Skype, puedes hacer una llamada de prueba).
  • Ventiladores y temperaturas: Asegúrate de que su portátil no se sobrecaliente o haga demasiado ruido con el uso estándar. Un aumento de la temperatura y de la actividad de los ventiladores es normal durante las tareas más exigentes.
  • Batería: carga completamente el PC y utilízalo desconectado de la fuente de alimentación: ¿cuánto tiempo dura la batería? Dependiendo del uso y la configuración del hardware, la duración de la batería puede variar, pero si no llega ni siquiera a una hora, es posible que tengas que cambiarla. Nota: No te preocupes si la duración de la batería es más corta que la indicada por el fabricante, lo que a menudo tiende a sobrestimar la duración real de la batería del ordenador.
  • Disco duro: Instala software como CrystalDiskInfo y escanea en busca de sectores corruptos. Consejo: este tipo de software también te dirá cuántas veces ha estado funcionando el disco duro. De esta forma, sabrás cuánto tiempo ha estado en uso el portátil renovado que compraste.
  • Especificaciones de hardware: no olvides comprobar si las especificaciones reales del ordenador se corresponden con las indicadas por la tienda. Para ello, basta con ir a Panel de control > Sistema (modelo y velocidad del procesador, RAM, sistema operativo) y Panel de control > Gestión de dispositivos > Tarjetas de vídeo (tarjeta de vídeo).

Portátiles rescondicionados: dónde comprar

Sin embargo, cuando compras en las tiendas en línea más populares y seguras, el riesgo de caer en trampas es prácticamente cero. Incluso en caso de problemas, la garantía ofrecida por la tienda te protegerá. Pero, ¿cuáles son los sitios a los que hay que ir para comprar portátiles reacondicionados a bajo precio y sin riesgo? Aquí están las tiendas en línea más baratas y una selección de tus mejores ofertas de usados reacondicionados garantizados, divididos por rangos de uso y precio. Disfruta de tu lectura!

Amazon (Renewed e Warehouse Deals)

 

Amazon es sin duda la tienda online que hace de la atención al cliente su principal fortaleza. El servicio  es excelente, al igual que la garantía. Además de la tienda tradicional, Amazon ofrece otros dos servicios: Amazon Renewed y Amazon Warehouse Deals son (respectivamente) las plataformas de venta del gigante del eCommerce. para productos reacondicionados y usados.

En ambos tipos de productos, Amazon ofrece su garantía estándar (“de la A a la Z”), además de un plazo de 30 días para ejercer el derecho de desistimiento. Además, para los objetos pertenecientes a la categoría Amazon Renewed, existe una garantía adicional de un año por cualquier falta de conformidad y funcionamiento. Esto se debe a que los productos renovados se someten a un verdadero proceso de restauración, llevado a cabo en centros especializados de alto nivel, para volver a ponerlos en condiciones lo más parecidas posibles a las de los nuevos. Si deseas saber más sobre los productos Amazon Renewed, consulta nuestra guía.

Debido a la naturaleza de los productos reacondicionados, su disponibilidad varía considerablemente con el tiempo. Por lo tanto, no podemos sugerir modelos específicos de portátiles reacondicionados que podrían no estar disponibles mañana. A continuación, encontrarás una selección de varios productos en continua actualización, divididos por la finalidad de uso y el precio. Si no encuentras la que más te conviene entre las ofertas, no te rindas inmediatamente: vuelve dentro de unos días para saber si entre los recién llegados hay alguna joya que no te puedes perder. Y ahora, veamos juntos nuestras colecciones de portátiles reacondicionados:

 

En cambio, en cuanto a  Amazon Warehouse Deals:

 

ePRICE

 

ePRICE, la conocida tienda de electrónica, también tiene una sección dedicada a los productos reacondicionados. Todos los portátiles restaurados a la venta han sido probados y cuentan con una garantía de 2 años por defectos y mal funcionamiento.

eBay

 

eBay también tiene una sección dedicada a los portátiles renovados. Sin embargo, a diferencia de Amazon y ePRICE, el gran número y variedad de vendedores (privados y profesionales) no permite identificar condiciones de venta únicas para este tipo de productos. Si aún así has decidido utilizar eBay para comprar un portátil restaurado, recuerda seguir estos consejos:

  • Elije un vendedor profesional para tener derecho a la garantía que, dentro de la Unión Europea, es de 2 años por ley. Algunas tiendas muy conocidas (como Monclick o Yeppon) también venden sus productos en eBay. Si compras a un particular, no tendrás ninguna seguridad en este sentido.
  • Comprueba los comentarios del vendedor y paga con Paypal para evitar estafas.Si no está seguro del producto que va a comprar, o si está indeciso entre un par de modelos de portátiles reacondicionados, no dude en escribirnos en los comentarios para recibir nuestros consejos.

Si no estás seguro del producto que vas a comprar, o si estás indeciso entre un par de modelos de portátiles reacondicionados, no dudes en escribirnos en los comentarios para recibir nuestros consejos.

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